Forum2Go helpdesk

Hallo mensen van de Helpdesk,

Een dame heeft zich aangemeld bij ons > CavalierForum maar kan er tot nu toe niet op. Ze krijgt steeds de melding: error 503: server temporarily unavailable

Hebt u soms een idee hoe dit op te lossen?

Oeps, 'k zag net dat dit probleem vaker voorkomt en men dan best kan:

'Mailen naar support@forum2go.nl, graag vermelden:
je IP adres, het forum waar je bent ingeschreven, en de foutmelding'

wat ik dus net deed.

Hoi Linda, dat is inderdaad een oude bekende.
Komt wel voor, als de server overbelast is, of er even uit ligt.
B.v. onderhoud. Maar er zijn meerdere oorzaken.
Goede tip.

Komt het alleen bij die dame voor?
Dan kan het inderdaad om een IP adres gaan, dat geblokkeerd is door het antispam systeem.

Stardust schreef: Komt het alleen bij die dame voor?
Dan kan het inderdaad om een IP adres gaan, dat geblokkeerd is door het antispam systeem.

Inderdaad Stardust, enkel deze dame heeft dat probleem.
Ik had echter al haar account verwijderd met de bedoeling dat ze zich opnieuw zou registreren, hopelijk kan men dit toch nog via enkel haar IP adres oplossen.

Het komt wel voor dat iemand de pech heeft een besmet IP adres te "erven". Maar als je het IP adres al hebt doorgegeven, zal dat wel uit de spamblokkering worden gewist.
Ze kan eens proberen vanaf een andere locatie, dat geeft ook een ander IP adres.

Je kunt zelf checken of je ergens op een blacklist staat in internationale bronnen.

http://www.ipvoid.com/

http://whatismyipaddress.com/blacklist-check

http://www.spamalert.org/

http://www.botscout.com/

http://www.stopforumspam.com/

http://www.spamhaus.org/zen/

http://www.spamhaus.org/lookup/

Stardust schreef:Het komt wel voor dat iemand de pech heeft een besmet IP adres te "erven". Maar als je het IP adres al hebt doorgegeven, zal dat wel uit de spamblokkering worden gewist.
Ze kan eens proberen vanaf een andere locatie, dat geeft ook een ander IP adres.

Je kunt zelf checken of je ergens op een blacklist staat in internationale bronnen.

http://www.ipvoid.com/

http://whatismyipaddress.com/blacklist-check

http://www.spamalert.org/

http://www.botscout.com/

http://www.stopforumspam.com/

http://www.spamhaus.org/zen/

http://www.spamhaus.org/lookup/

Oké Stardust, goed om weten, bedankt.

Zo probleem is opgelost met de hulp van support@forum2go.nl

Bedankt

Mooi zo.