Gebruikers kunnen niet inloggen/geen topics maken

ingevc · Bericht door **ingevc** » 23 mar 2018, 06:55

Hallo, ik hoop dat jullie kunnen helpen,

Ik kreeg via een ander forum bericht dat twee gebruikers geen topics kunnen plaatsen, ze hebben het geprobeerd via laptop, en mobiele telefoon (welke merken en browser weet ik niet). maar geen resultaat.

Het gaat om 2 accounts anoukg en Marjolein-js. Heb alle instellingen nagelopen maar kan niks vinden (heb niks veranderd).
Ze zeggen dat zodra ze een nieuw topic willen starten hij terug linkt naar de homepage.

Gek is dat een gebruiker eerst wel kon plaatsen en nu niet meer... (marjolein)
en Anoek nu ook niet meer kan inloggen, dan lijkt hij ook terug naar de homepage.
Het enige wat ik eigenijk via de instellingen heb gedaan is rangen toegevoegd?
Overigens hebben ze mij ook geprobeerd privé berichten te sturen, maar die heb ik niet ontvangen.

Forum: https://modelpaarden.forum2go.nl/

Helpdesk · Bericht door **Helpdesk** » 23 mar 2018, 08:46

We kennen het probleem, helaas is het nog steeds niet duidelijk wat deze fout veroorzaakt, maar het is een probleem dat al veel langer bestaat op verschillende Phpbb versies. We verzamelen informatie en proberen andere oplossingen maar het blijft sporadisch voorkomen en is niet echt reproduceerbaar.

Ik zie geen redenen om de rangen te verbinden met dit probleem.

Lees de verschillende topics door, wis de cookies. Stel in ieder geval beveiligde cookies in in het beheer.
Probeer het op een vaste verbinding of een andere locatie.
Zal het weer doorgeven aan software.

toch-niet-opgelost-gebruiker-kan-geen-t ... t3823.html

Eventueel de inlog gegevens (per PB) doorgeven dan kan ik zien of alles in het beheer goed staat.